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Sie haben vor dem Kauf noch Fragen ?

Kann ich die Lizenz auf mehreren PC verwenden?
Nein, das ist nicht möglich. Sie benötigen für jeden Rechner – USB-Stick eine Lizenz.
Muss ich jedes Jahr eine neue Lizenz erwerben?
Nein, müssen Sie nicht. Sie können Ihre erworbene Version so lange Nutzen, wie Sie möchten. Wenn es eine neue Vollversion wie zum Beispiel von Version 10 auf 11 gibt, dann können Sie eine Upgrade-Lizenz zum reduzierten Preis erwerben.
Erhalte ich Support?
Ja, wir unterstützen Sie selbstverständlich bei Problemen. Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.
Wie lange erhalte ich Support?
Wir leisten generell 12 Monate Support per E-Mail ab Kaufdatum. Darüber hinaus ist die Support-Dienstleistung per E-Mail freiwillig und es besteht keine Verpflichtung unsererseits diese durchzuführen. Was nicht heißt, das wir Sie nicht weiter Unterstützen.
Erhalte ich Support per Telefon?
Nein, wir leisten in der Regel keinen Support per Telefon. Wenn ein Problem per E-Mail nicht lösbar ist, leisten wir Support per Fernwartung. Diese Support-Dienstleistung ist freiwillig und es besteht keine Verpflichtung unsererseits, eine Fernwartung durchzuführen.

Das erhalten Sie, wenn Sie unsere Software kaufen

Sie erhalten Support per E-Mail. Darüber hinaus, führen wir in schwierigen Fällen auch eine Fernwartung durch. Diese Dienstleistung ist für unsere Kunden kostenlos. Alle Produkte arbeiten unter den Betriebssystem-Versionen, Windows 7,8, und 10.

Upgrade – Lizenzen

Upgrade-Lizenzen für GcMail Mail, Archive und den Passwortmanager können, ausschließlich über den Kundenbereich erworben werden. Sie erhalten hier 40 % Rabatt auf die jeweilige neue Vollversion. Loggen Sie sich dazu bitte ein.

Haben Sie keine Login Daten mehr zur Verfügung oder Ihre E-Mail-Adresse hat sich geändert, sodass Sie sich kein neues Passwort zusenden können. Dann schreiben Sie uns bitte eine Nachricht an support(et)gcmail.de

 

Sie haben Fragen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.