Probleme beim anhängen von Dateien (Gelöst)

  • Seit geraumer Zeit (Monaten) habe ich beim anhängen von Dateien Probleme (siehe Anhang).


    Beim Versuch eine Datei anzuhängen kommt als erstes diese Meldung:


    ????? Das Programm läuft auf der EINZIGEN Harddisk im Rechner ?????


    Nach, unter Umständen mehrmaligen, klicken von "Abbrechen" und "Weiter" komme ich dann zu folgender die folgende Meldung:

    Eigentlich logisch, da nichts angeschlossen, im Hintergrund ist normal der Explorer sichtbar.

    Dazwischen muss man mehrfach zwischen den beiden Reiter in der Taskleiste wechseln, um wieder auf die richtige Anzeige zu kommen.


    Einstellungsfehler oder ein Hänger im Programm?


    Eine Neuinstallation von GC10 brachte keinen Erfolg.


    Muss ich tatsächlich ab Version 8 neu installieren?

    Auf dem Laptop (2te Lizenz) funktioniert es einwandfrei.

  • Hallo ,


    da stimmt die Verlinkung nicht. Haben Sie GcMail von einem USB-Stick oder von Ihrem Notebook einfach also den Ordner GcMail kopiert und dann auf Ihren Rechner eingefügt? Das ist kein Problem von GcMail, sondern das Problem liegt auf Ihrem Rechner.


    Wie sieht es denn aus, wenn Sie die Anhänge per Drag&Dop in das "Neue Mail" Fenster ziehen, kommt da derselbe Hinweis?


    Gehen Sie einmal in die Optionen von GcMail und unter dem Reiter "Allgemein" klicken Sie auf den Button "Zurückstellen"


    Es werden alle Einstellungen von GcMail auf den Standard zurückgesetzt. Das betrifft nicht Ihre Daten nur die Einstellungen.


    Schauen Sie sich einmal die Dateien an die Sie einfügen möchten, und zwar mit der rechten Maustaste, darauf klicken und Eigenschaften auswählen, was steht denn da bei "öffnen mit":


    Die Upgrade-Lizenz setzt eine vorherige Vollversionsinstallation voraus, und zwar ab der Version 7. Sie müssen nicht alle Versionen installieren nur eine Vollversion, die freischalten und dann die Version 10 darüber installieren und mit dem Upgrade-Lizenzschlüssel freischalten. Sie können auch den Support kontaktieren so das dieser die Version direkt mit Ihrem Upgrade schlüssel freischaltet.

  • :thumbup::thumbup::thumbup: Hat geholfen, vielen Dank!


    GcMail wurde normal installiert. Hatte es früher mal auf D:/ , da gab es aber Probleme beim Update und der Registrierung.

    Die Inst. auf dem PC ist quasi identisch mit der auf dem Notebook (eigene Lizenz!), da gab es keine Probleme.


    PS: drag&drop geht, die Dateien sind nicht besonderes, jpg, pdf, Word, Excel, etc..

  • Support-GcMail

    Hat den Titel des Themas von „Probleme beim anhängen von Dateien“ zu „Probleme beim anhängen von Dateien (Gelöst)“ geändert.