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Upgrade-Lizenz

Ihre Upgrade-Lizenz wird nicht akzeptiert, woran kann das liegen?

Sie können mit der erworbenen Upgrade-Lizenz die aktuelle Version von GcMail (Mail) nicht freischalten, dann kann das an folgenden Gründen liegen:

  1. Sie haben keine Vorgänger-Version (6,7,8,9) von GcMail installiert und freigeschaltet.
  2. Sie haben nach der Deinstallation einer Vorgänger-Version den Daten-Ordner von GcMail (Mail) unter den öffentlichen Dokumenten zusätzlich gelöscht.

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail unter anfrage(et)support.gcmail.de, wir werden Ihnen gerne behilflich sein, um das Problem zu lösen

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