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Master-Passwort vergessen

Ich habe mein Master-Passwort vergessen, was kann ich tun?

Wenn Sie das Master-Passwort verloren bzw. vergessen haben, können wir Ihnen leider nicht weiter helfen. Wir sind nicht in der Lage Ihr Passwort oder die Datenbank zu entschlüsseln.  Wenn Sie zusätzlich das Passwort auf Ihrem USB-Stick abgelegt haben, können Sie das Programm damit öffnen. Aber es wird nicht möglich sein, dass Passwort zu ändern, da Sie dazu Ihr altes Passwort benötigen. Sie haben aber die Möglichkeit Ihr Daten im Textformat zu exportieren.
Schreiben Sie uns über unser Support-Formular, welches Sie im Kundenbereich aufrufen können. Wir werden Sie gerne bei der Neu-Installation von GcMail Safe unterstützen.

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