Liebe Kunden

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Registrierung haben, sodass Sie sich beim Start von GcMail immer wieder neu registrieren müssen, dann schreiben Sie uns bitte eine Info über unser Kontaktformular.

Sollten Sie Avira free oder Pro verwenden, fügen Sie unter dem Extras/Konfiguration/ System Scanner/Suche/Ausnahmen die Datei HZW8GWD5.avr als Ausnahme ein. Die Datei finden Sie unter dem Verzeichnis öffentliche Dokumente/GcMail wählen Sie hier die HZW8GWD5.avr Datei aus und klicken Sie in Avira auf den Button Übernehmen.

Das Gleiche sollten Sie für den Echtzeit Scanner vornehmen. Dazu gehen Sie auf Extras/Konfiguration/Echtzeit-Scanner/Scan/Ausnahmen. Hier fügen Sie für beide “auszulassende Prozesse” und “auszulassende Dateiobjekte” die Ausnahmen für diese Datei vor

Vielen Dank!

Hinweis zu Ihrer erworbenen Lizenz:

Bitte beachten Sie folgendes: 

Es ist nicht möglich mit einem erworbenen Lizenzschlüssel (Einzelplatz-Lizenz) von GcMail einen zweiten Rechner freizuschalten.

Bei Freischaltung eines zweiten Rechners, wird die bereits verwendete Lizenz zurückgesetzt. Sie erhalten hierzu einen Information im Programm und können wählen ob Sie die erworbene Lizenz auf dem neuen System verwenden möchten. Wenn “Ja”, wird die alte Freischaltung zurückgesetzt.