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Datei kann nicht geöffnet werden

Sie erhalten beim Empfang oder Versand folgende Fehlermeldung:

Datei kann nicht geöffnet werden

fehler-Datei.png

Grund:

Ihr Antiviren Programm behindert das Arbeiten von GcMail, weil es gerade die Datei scannt in der GcMail etwas speichern möchte.

Lösung:

Um dies zu verhindern sollten Sie das Scannen unserer Programmdateien in Ihren AV-Programm unterbinden (ausschließen). Sie finden diese Dateien unter den öffentlichen Dokumente/GcMail/GcMail im Ordner Mails.

GcMail Version 8
  • Options7.ini
  • FormsSize8.ini (Fenstereinstellungen)
  • Dateien mit der Endung ms1 (das sind Ihre Mailordner)
  • Folder7.xml (Ordnerstruktur)
GcMail Version 7
  • Options7.ini
  • FormsSize7.ini (Fenstereinstellungen)
  • Dateien mit der Endung ms1 (das sind Ihre Mailordner)
  • Folder7.xml (Ordnerstruktur)
GcMail Version 6
  • Forms6beta.ini
  • Options.ini
  • FormsSize6beta.ini
  • Dateien mit der Endung ms1
  • Folder4.xml

 

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