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Spam-Mail verursacht Fehlermeldung

Sie habe eine Spam-Mail erhalten und beim Versuch diese zu löschen erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

Zugriffsverletzung bei Adresse 74DC743C in Modul ‚RICHED20.dll‘. Lesen von Adresse 0000000C.

Lösung:

  • Deaktivieren Sie unter Ansicht das Vorschaufenster, danach markieren Sie mit nur einem Klick die Mail, bitte nicht zweimal darauf klicken und löschen Sie diese Mail.
  • Wenn dies nicht gelingt,  greifen Sie über Webmail auf diese Mail zu und löschen sie.

 

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