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E-Mail Nachrichten verschwunden

Nachrichten verschwunden

Sind Ihre E-Mail Nachrichten verschwunden und werden im Posteingang nicht mehr angezeigt aber die Header-Informationen sind noch vorhanden aber der E-Mail Text ist weg?

Gehen Sie folgendermaßen vor:

 

  1. Beenden Sie GcMail

Gehen Sie auf Ihren Arbeitsplatz C:Programme/GcSoft/GcMail/Mails bei dem Betriebssystem XP (bis GcMail Version 6) Öffentliche Dokumente/GcMail/GcMail/Mails bei Vista/Win7/Win8/WIN10

  1. Suchen Sie die Datei posteingang.idx
  2. Löschen Sie diese Datei

Diese Datei wird beim Start von GcMail neu erstellt. Klicken Sie nun auf Ihren Posteingang so werden Ihre Mails neu in die Index-Datei eingelesen. Sollte dies nicht automatisch geschehen, markierten Sie den Posteingang/rechte Maustaste und nun „Neu Indizieren“ ausführen.

HINWEIS: Nicht die Datei posteingangs.ms1 löschen, denn dann ist Ihr Posteingang beim Neustart von GcMail gelöscht/leer

Wie kommt es zu diesem Fehler:

  • Dieses Problem wird leider öfters durch ein nicht richtig eingestelltes Virenprogramm hervorgerufen.
  • Betriebssystem Absturz beim laufenden E-Mail Empfang.

 

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